Polityka prywatności

Niniejsza polityka wyjaśnia, jak AGCOR GROUP Sp. z o.o. przetwarza dane osobowe użytkowników strony agcor.pl — w szczególności osób korzystających z formularza zapytania technicznego (RFQ) z możliwością przesłania załączników.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest AGCOR GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Bogucinie, ul. Gnieźnieńska 126, 62-006 Bogucin, NIP 7812013628, KRS 0000863767.

Kontakt w sprawach ochrony danych: rodo@agcor.pl, tel. +48 61 826 36 26.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane w następujących celach i na następujących podstawach (art. 6 ust. 1 RODO):

• obsługa zapytania technicznego lub ofertowego (formularz RFQ, e-mail, telefon) — podstawa: niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy (lit. b),
• zawarcie i realizacja umowy sprzedaży, dostawy lub usługi — podstawa: lit. b,
• obowiązki prawne (rachunkowość, podatki, gwarancje) — podstawa: lit. c,
• dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora (lit. f),
• utrzymanie relacji handlowych i kontakt w sprawach bieżącej współpracy — podstawa: lit. f,
• analityka i statystyka korzystania ze strony — wyłącznie po udzieleniu zgody w banerze cookies — podstawa: lit. a.

3. Formularz zapytania (RFQ) i przesyłane pliki

Formularz zapytania technicznego zbiera: imię i nazwisko, firmę, adres e-mail, telefon, branżę, wskazany produkt oraz opis problemu technicznego. Możesz też załączyć plik (np. zdjęcia instalacji lub dokumentację, do 10 MB).

• Przesyłaj wyłącznie pliki niezbędne do przygotowania odpowiedzi — nie umieszczaj w załącznikach zbędnych danych osobowych (np. list pracowników, danych szczególnych kategorii).
• Załączniki są przechowywane na zabezpieczonym serwerze przez czas obsługi zapytania, a po jej zakończeniu — nie dłużej niż 12 miesięcy — są usuwane, chyba że dalsze przechowywanie wynika z zawartej umowy lub obowiązku prawnego.
• Dostęp do załączników mają wyłącznie pracownicy obsługujący zapytanie.

4. Okres przechowywania danych

• zapytania niezakończone umową — do 12 miesięcy od zamknięcia sprawy,
• dane związane z umową — przez czas jej trwania, a po niej — przez okres wymagany przepisami (rachunkowe: co do zasady 5 lat; roszczenia: do upływu terminu przedawnienia),
• dane analityczne — zgodnie z ustawieniami narzędzia i okresem wskazanym w polityce cookies.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym naszą działalność na podstawie umów powierzenia: dostawcy hostingu i poczty, firmy księgowe, przewoźnicy, dostawcy narzędzi IT. Dane nie są sprzedawane ani przekazywane do państw trzecich bez podstawy prawnej.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed cofnięciem). Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Analityka i cookies

Na stronie stosujemy pliki cookies niezbędne do jej działania oraz — po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze — cookies analityczne i marketingowe. Analityka uruchamiana jest wyłącznie po aktywnym wyborze (tryb zgody); bez zgody nie instalujemy cookies analitycznych. Szczegóły: Polityka cookies.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do przygotowania i przesłania odpowiedzi na zapytanie.

9. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana — aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej zmiany.

Ostatnia aktualizacja: 22 lipca 2026 r.