Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§1. Usługodawca

Usługodawcą jest AGCOR GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Bogucinie, ul. Gnieźnieńska 126, 62-006 Bogucin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000863767, NIP 7812013628, REGON 387252210.

Kontakt: agcor@agcor.pl, tel. +48 61 826 36 26, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.

§2. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:

• Udostępnianie treści - przeglądanie katalogu wyrobów, artykułów technicznych, opisów usług i informacji o firmie,
• Wyszukiwarka - wyszukiwanie treści w obrębie strony,
• Formularz zapytania technicznego - przesłanie zapytania o dobór rozwiązania, wraz z możliwością załączenia pliku,
• Formularz doboru płóz dystansowych - przesłanie parametrów przekroczenia w celu doboru wyrobu

Strona nie prowadzi sprzedaży internetowej. Zasady sprzedaży, dostawy i rękojmi określają Ogólne Warunki Sprzedaży.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze strony potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa w aktualnej wersji z obsługą JavaScript i pamięci lokalnej, a do przesłania zapytania - czynny adres poczty elektronicznej.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie strony wynikające z niespełnienia powyższych wymagań albo z przyczyn leżących po stronie dostawcy usług telekomunikacyjnych.

§4. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług

Umowa o świadczenie usługi udostępniania treści i wyszukiwarki zostaje zawarta z chwilą wejścia na stronę i ulega rozwiązaniu z chwilą jej opuszczenia - bez składania odrębnych oświadczeń.

Umowa o świadczenie usługi formularza zostaje zawarta z chwilą jego wysłania i ulega rozwiązaniu z chwilą udzielenia odpowiedzi albo zamknięcia sprawy. Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z usługi, przerywając wypełnianie formularza.

§5. Zasady korzystania z formularza

Usługobiorca zobowiązuje się do:

• podawania danych prawdziwych i aktualnych,
• niepodawania danych osób trzecich bez ich wiedzy i zgody,
• nieprzesyłania treści bezprawnych, w szczególności naruszających prawa autorskie, dobra osobiste albo tajemnicę przedsiębiorstwa,
• nieprzesyłania plików zawierających złośliwe oprogramowanie,
• niepodejmowania działań zakłócających działanie strony, w tym automatycznego pobierania treści w sposób obciążający serwer

Załączniki. Do zapytania można dołączyć plik o rozmiarze do 10 MB w formatach: PDF, JPG, PNG, WEBP, DOC, DOCX, XLS, XLSX, DWG, ZIP. Prosimy przesyłać wyłącznie materiały niezbędne do przygotowania odpowiedzi i nie umieszczać w nich zbędnych danych osobowych.

§6. Odpowiedź na zapytanie

Zapytania obsługujemy w dni robocze. Odpowiedź nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Informacje o wyrobach zamieszczone na stronie mają charakter informacyjny i nie zastępują karty technicznej producenta ani indywidualnego doboru rozwiązania.

§7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. Zasady korzystania z pamięci przeglądarki i narzędzi opcjonalnych opisuje Polityka cookies.

§8. Prawa autorskie

Treści zamieszczone na stronie - teksty, zdjęcia, grafiki i układ - podlegają ochronie prawnej. Korzystanie z nich w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek osobisty wymaga zgody Usługodawcy. Znaki towarowe producentów należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celu identyfikacji wyrobów.

§9. Postępowanie reklamacyjne

Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres agcor@agcor.pl albo pisemnie na adres siedziby.

Reklamacja powinna zawierać oznaczenie usługobiorcy, opis nieprawidłowości oraz oczekiwany sposób jej załatwienia. Odpowiedź udzielana jest w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji, na adres, z którego została wysłana.

Reklamacje dotyczące zakupionych wyrobów rozpatrywane są według Ogólnych Warunków Sprzedaży.

§10. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn - w szczególności zmiany przepisów albo zakresu świadczonych usług. Zmieniony regulamin udostępniany jest na tej stronie wraz z datą wejścia w życie. Do usług rozpoczętych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

§11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany pod tym adresem w postaci umożliwiającej jego pobranie, odtwarzanie i utrwalanie.

Wersja z 18 sierpnia 2026.